Retouren

Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruikt maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkewijze mogelijk- in originele staat en verpaking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Voordag u iets terug stuurt, mail dan altijd eerst even naar ingrid@label7shop.nl en vermeld daarbij de volgende gegevens;

Datum:

ik/wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product] * herroept/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op*:

Bestelnummer:

Naam en adres consument:

IBAN Rekeningnummer waarop het bedrag dient teruggestort te worden:

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is

Uitzondering Maatwerk

De producten die gepersonaliseerd worden kunnen wij helaas niet retour nemen. Hiermee worden de prodcuten bedoeld die bedrukt worden met naam en geboorte gegevens en de door u doorgegeven specificaties. Mocht je toch een klacht hebben, neem dan gerust contact op, dan kijken we wat de mogelijkheden zijn.

Ruilen

Wilt u een product ruilen, dat is geen probleem. Neem via ingrid@label7shop.nl contact met ons op. De kosten voor het retour zenden van het product zijn voor rekening uw rekening.